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♿ BARRIEREFREI
Reiseinfo · Helsinki–Tallinn

Barrierefreies
Reisen

Alle vier Fähren auf der Route Helsinki–Tallinn haben rollstuhlgerechte Kabinen und WCs. Die Assistenz in den Häfen ist nach EU-Recht kostenlos — entscheidend ist nur die Anmeldung 48 Stunden vor Abfahrt.

48 h
Assistenz vorher anmelden
93 cm
Türbreite Tallink-Kabinen
0 €
Assistenz im Hafen (EU-Recht)
4
Schiffe mit barrierefreien Kabinen
Überblick

Barrierefreie Fähren auf dem Finnischen Meerbusen

Megastar, MyStar, Viking XPRS und Finlandia haben Aufzüge zwischen den Passagierdecks, rollstuhlgerechte WCs und barrierefreie Kabinen. Die Unterschiede stecken im Detail — und in den Anmeldefristen.

EU-Verordnung 1177/2010
Assistenz in den Häfen und beim Ein- und Ausschiffen ist kostenlos, und die Beförderung von Rollstühlen und Mobilitätshilfen darf nicht verweigert oder berechnet werden. In Helsinki und Tallinn organisiert der Hafenbetreiber die Terminal-Assistenz.
Kabine für 2 Stunden?
Auf der kurzen Überfahrt ist eine Kabine optional — die öffentlichen Bereiche aller vier Schiffe sind stufenlos erreichbar. Wer eine barrierefreie Kabine möchte, sollte früh buchen: Die Anzahl ist auf jedem Schiff begrenzt.
Tallink Silja Line

Megastar & MyStar — Barrierefreiheit

Die beiden Tallink-Schiffe Megastar und MyStar bieten umfassende barrierefreie Einrichtungen für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität.

🛏
Barrierefreie Kabinen (Deck 10)
Türbreite 93 cm an Kabine und Bad, Dusche mit Klappsitz und Haltegriffen, SOS-Knopf. Megastar: 9 m² für bis zu 3 Personen. MyStar: 9,5 m² für bis zu 5 Personen, zusätzlich mit Wickeltisch.
♿
Rollstuhl-Leihe an Bord
Auf Megastar und MyStar gibt es Leih-Rollstühle in begrenzter Zahl — erhältlich am Infoschalter. Wer sicher einen braucht, meldet den Bedarf am besten vorab über das Contact Centre an.
🚽
Barrierefreie WCs
Rollstuhlgerechte WCs mit Haltegriffen und Notruf — auf der MyStar ausgewiesen auf Deck 8 und Deck 9. Aufzüge verbinden alle Passagierdecks.
Begleitperson reist kostenlos
Bei Tallink reist die Begleitperson (Assistent) eines Passagiers mit Behinderung kostenlos mit — ohne Treibstoff- und Emissionszuschläge. Die Buchung der Begleitperson läuft über den Kundenservice, nicht online.
Mit dem Auto: nicht an Bord bleiben
Während der Überfahrt ist das Autodeck gesperrt — im Fahrzeug bleiben ist bei Tallink nicht erlaubt. Rollstuhlfahrer klären den Stellplatz nahe dem Aufzug am besten bei der Assistenz-Anmeldung über das Contact Centre.
Viking Line & Eckerö Line

Viking XPRS & Finlandia — Barrierefreiheit

Auch die Viking XPRS und die MS Finlandia sind auf Passagiere mit eingeschränkter Mobilität eingerichtet — mit Unterschieden im Detail.

Viking XPRS
  • Barrierefreie Kabine Typ „HB3 Inside“ auf Deck 6: 13,4 m², für Rollstuhlfahrer ausgerüstet, nach Verfügbarkeit buchbar
  • Zwei rollstuhlgerechte WCs auf Deck 8 — im Bugbereich beim Red Rose Pub und an der Arkade nahe The Buffet
  • Ersatz-Rollstuhl für Notfälle an Bord, Assistenz-Treffpunkt am Servicepunkt
  • Servicepunkt mit Induktionsschleife (T-Symbol); die Barrierefreiheits-Bedingungen liegen auch in Brailleschrift und Großdruck aus
  • Einschränkung laut Viking Line: Mit großen Elektro-Rollstühlen und Permobilen sind nicht alle Bereiche erreichbar
Eckerö Line — MS Finlandia
  • Aufzüge zwischen Deck 3 und 8; das Sonnendeck (Deck 9) ist über separate Aufzüge erreichbar
  • Rollstuhlgerechte WCs auf Deck 7 und Deck 8
  • Barrierefreie Kabinen mit angepasstem Bad auf Deck 6–7, begrenzte Anzahl
  • Kontrastreiche Oberflächen und verlängerte Handläufe; an einigen Türen gibt es sicherheitsbedingte Schwellen
  • Achtung: Die Frachtfähre Finbo Cargo ist nicht rollstuhlgerecht und ohne Assistenzservice — barrierefrei reist man mit der Finlandia
Anbieter-Vergleich

Barrierefreiheit im Vergleich

So unterscheiden sich die drei Anbieter bei der barrierefreien Ausstattung ihrer Schiffe.

Ausstattung Tallink (Megastar/MyStar) Viking Line (XPRS) Eckerö Line (Finlandia)
Barrierefreie Kabinen Ja — Deck 10, Türbreite 93 cm Ja — „HB3 Inside“, Deck 6, 13,4 m² Ja — Deck 6–7, angepasstes Bad
Rollstuhlgerechte WCs Ja — MyStar: Deck 8 & 9 2 × Deck 8 Deck 7 & 8
Rollstuhl-Leihe an Bord Ja, am Infoschalter (begrenzt) Nur Ersatz-Rollstuhl für Notfälle Nicht ausgewiesen — vorab erfragen
Assistenz anmelden 48 h vorher, Contact Centre 48 h vorher, Tel. 0600 41577 48 h vorher, Tel. 06000 4300
Begleitperson Reist kostenlos (Buchung über Kundenservice) Kein Rabatt; bei dauerhaftem Hilfebedarf Pflicht Nicht ausgewiesen
Induktionsschleife Nicht ausgewiesen Ja, Servicepunkt (T-Symbol) Nicht ausgewiesen

„Nicht ausgewiesen“ heißt: von der Reederei nicht offiziell dokumentiert — im Zweifel bei der Assistenz-Anmeldung (48-h-Frist) direkt erfragen. Stand: August 2026.

Assistenzservice

Assistenz anmelden: die 48-Stunden-Regel

Nach EU-Verordnung 1177/2010 ist Assistenz in den Häfen und beim Ein- und Ausschiffen kostenlos. Damit sie bereitsteht, gilt bei allen drei Reedereien dieselbe Frist: spätestens 48 Stunden vor Abfahrt anmelden.

Reederei Anmeldung Am Abfahrtstag
Tallink Über das Contact Centre, am besten direkt bei der Buchung. Gepäckhilfe für bis zu 2 Gepäckstücke à 35 kg inklusive. 60 Min. vor Abfahrt am Assistenz-Treffpunkt im Terminal
Viking Line Telefonisch unter 0600 41577 (FI) oder per Online-Formular „Passengers with reduced mobility“. 60 Min. vor Abfahrt am ISA-Treffpunkt im Terminal
Eckerö Line Telefonisch unter 06000 4300 (aus dem Ausland +358 9 228 8544) oder per Checkbox „Passenger with reduced mobility“ in der Online-Buchung. Gepäckhilfe bis 2 Stück à 35 kg. 60 Min. vor Abfahrt am Treffpunkt im Terminal
Wer hilft im Terminal?
In Helsinki und Tallinn ist der Hafenbetreiber für die Terminal-Assistenz zuständig, nicht die Reederei. In Tallinn kann man die Assistenz auch direkt beim Hafen anmelden: +372 631 8550, mindestens 24 Stunden vor Abfahrt.
Hilfe an Bord
Die Crew hilft beim Ein- und Ausschiffen. Wer während der Überfahrt durchgehend Unterstützung braucht, reist bei Viking Line mit eigener Begleitperson — bei Tallink reist diese Begleitperson kostenlos mit.
Terminals

Barrierefreie Terminals

Alle vier Terminals der Route haben stufenlose Zugänge, Aufzüge, rollstuhlgerechte WCs und markierte Assistenz-Treffpunkte. So finden Sie sich zurecht.

🇧🇫
Helsinki West Terminal T2 (Tallink & Eckerö)
Stufenloser Eingang, Aufzüge, rollstuhlgerechte WCs, barrierefreie Gangways. Assistenz-Treffpunkt mit blauem Schild im Eingangsbereich — 60 Minuten vor Abfahrt dort sein. Behindertenparkplätze sind für Ausweisinhaber kostenlos und ohne Zeitbegrenzung; Kurzzeitplätze zum Bringen/Abholen liegen ca. 10 m vor der Terminaltür (Atlantinkatu).
🇧🇫
Helsinki Katajanokka (Viking Line)
Gleiche Hafen-Standards wie am West Terminal: stufenloser Zugang, Aufzüge, Rampen, barrierefreie WCs und markierter Assistenz-Treffpunkt (60 Minuten vorher). Behindertenparkplätze kostenlos — Ausnahme ist der reservierungspflichtige Bereich P5.
🇪🇪
Tallinn Terminal D (Tallink)
Meeting Point für Passagiere mit Behinderung im 1. Obergeschoss, mit Telefon zur Personalrufung — spätestens 1 Stunde vor Abfahrt. Behinderten-WCs, Aufzüge und Fahrtreppen zum Schiff; das Hafenpersonal begleitet auf Wunsch mit Spezialfahrzeugen zwischen Terminal und Schiff. Kostenlose Kiss&Sail-Kurzzeitplätze vor dem Terminal, Parkhaus direkt daneben.
🇪🇪
Tallinn Terminal A (Viking & Eckerö)
Ebenfalls Meeting Point im 1. Obergeschoss (1 Stunde vorher), Aufzüge und Behinderten-WCs. Anmeldung über die Reederei oder direkt beim Hafen: +372 631 8550, mindestens 24 Stunden vorher. Achtung für E-Rollstuhlfahrer: Laut Eckerö Line gibt es in Tallinn keine für Elektro-Rollstühle geeigneten Aufzüge in der Gangway — vorab mit der Reederei klären.
Praktische Tipps

Tipps für barrierefreies Reisen

📞
48 h vorher anmelden
Assistenz spätestens 48 Stunden vor Abfahrt bei der Reederei anmelden — am einfachsten direkt bei der Buchung. Nur so ist die Hilfe im Terminal garantiert.
⏰
60 Min. vorher da sein
Am Abfahrtstag eine Stunde vor Abfahrt am markierten Assistenz-Treffpunkt im Terminal einfinden — in Tallinn liegt er im 1. Obergeschoss.
🤝
Assistenz ist kostenlos
Hilfe in den Häfen und beim Ein- und Ausschiffen ist nach EU-Verordnung 1177/2010 kostenlos — auch die Beförderung von Rollstühlen und Mobilitätshilfen.
🛏
Kabine früh reservieren
Barrierefreie Kabinen sind auf jedem Schiff begrenzt. Für die 2-Stunden-Überfahrt optional — wer eine will, bucht früh, besonders Juni–August.
Wichtige Hinweise

Gut zu wissen

Weitere Informationen für Reisende mit eingeschränkter Mobilität auf der Route Helsinki–Tallinn.

Elektro-Rollstühle
Mitnahme möglich und kostenfrei — Typ und Abmessungen bei der 48-h-Anmeldung mitteilen. Zwei bekannte Engpässe: In Tallinn fehlen laut Eckerö Line E-Rollstuhl-taugliche Gangway-Aufzüge, und auf der Viking XPRS sind mit großen Permobilen nicht alle Bereiche erreichbar.
Ermäßigungen
Pauschale Behindertenrabatte sind auf finnischen und estnischen Fähren nicht üblich. Der handfeste Vorteil: Bei Tallink reist die Begleitperson kostenlos mit (Buchung über den Kundenservice), und der Assistenzservice ist überall gratis.
⚠️ Schlechtwetter-Hinweis
Bei starkem Seegang können einzelne Bereiche des Schiffes vorübergehend eingeschränkt zugänglich sein. Das Bordpersonal unterstützt Sie in solchen Situationen.
Häufige Fragen

FAQ: Barrierefrei zwischen Helsinki und Tallinn

Muss ich Assistenz vorher anmelden?
Ja, spätestens 48 Stunden vor Abfahrt bei der Reederei: Tallink über das Contact Centre, Viking Line unter 0600 41577 oder per Online-Formular, Eckerö Line unter 06000 4300 oder per Checkbox in der Buchung. In Tallinn geht es zusätzlich direkt beim Hafen (+372 631 8550, mindestens 24 h vorher). Am Abfahrtstag 60 Minuten vorher am Assistenz-Treffpunkt sein.
Gibt es rollstuhlgerechte Kabinen auf der Tagesfähre?
Ja, auf allen vier Schiffen: Megastar und MyStar auf Deck 10 (Türbreite 93 cm, Dusche mit Klappsitz), Viking XPRS mit der Kabine „HB3 Inside“ auf Deck 6 (13,4 m²), Finlandia mit angepassten Kabinen auf Deck 6–7. Überall begrenzte Anzahl — früh buchen. Für die 2-Stunden-Überfahrt ist eine Kabine optional.
Ist die Assistenz im Hafen kostenlos?
Ja. Nach EU-Verordnung 1177/2010 ist Assistenz in den Häfen und beim Ein- und Ausschiffen kostenlos; zuständig ist in Helsinki und Tallinn der Hafenbetreiber. Tallink und Eckerö helfen zusätzlich mit bis zu 2 Gepäckstücken à 35 kg.
Kann ich als Rollstuhlfahrer mit dem Auto einschiffen?
Ja. Viking Line empfiehlt das Boarding über das Terminal und weist auf Wunsch (bei der 48-h-Anmeldung) einen Stellplatz nahe dem Aufzug zu — das Personal hilft beim Aussteigen. Während der Überfahrt ist das Autodeck bei allen Reedereien gesperrt; im Fahrzeug bleiben ist nicht erlaubt.
Reist eine Begleitperson kostenlos mit?
Bei Tallink ja — die Begleitperson reist kostenlos, gebucht wird sie über den Kundenservice. Viking Line und Eckerö Line weisen keinen Begleitpersonen-Rabatt aus; wer an Bord durchgehend Hilfe braucht, muss bei Viking Line mit eigener Begleitperson reisen.
Was gilt für Elektro-Rollstühle?
Mitnahme ist möglich und kostenfrei — Typ und Maße vorab melden. Zwei Einschränkungen sind offiziell dokumentiert: In Tallinn gibt es laut Eckerö Line keine für E-Rollstühle geeigneten Gangway-Aufzüge, und auf der Viking XPRS sind mit großen Permobilen nicht alle Bereiche erreichbar. Beides vor der Buchung mit der Reederei klären.
Barrierefreie Fähre buchen
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