DE EN FI ET SV
Etusivu › Esteetön matkustaminen
♿ ESTEETTÖMYYS
Matkustustiedot · Helsinki–Tallinna

Esteetön
matkustaminen

Kaikilla neljällä Helsinki–Tallinna-reitin laivalla on pyörätuolille sopivat hytit ja wc:t. Satama-avustus on EU-lain mukaan ilmaista — ratkaisevaa on vain ilmoittaminen 48 tuntia ennen lähtöä.

48 h
Ilmoita avustus etukäteen
93 cm
Tallink-hyttien oven leveys
0 €
Satama-avustus (EU-laki)
4
Laivaa esteettömillä hyteillä
Yleiskatsaus

Esteettömät lautat Suomenlahdella

Megastarilla, MyStarilla, Viking XPRS:llä ja Finlandialla on hissit matkustajakansien välillä, pyörätuolille sopivat wc:t ja esteettömät hytit. Erot piilevät yksityiskohdissa — ja ilmoitusajoissa.

EU-asetus 1177/2010
Avustus satamissa sekä laivaan noustessa ja siitä poistuttaessa on ilmaista, eikä pyörätuolien tai liikkumisapuvälineiden kuljetusta saa evätä tai laskuttaa. Helsingissä ja Tallinnassa satamanpitäjä järjestää terminaaliavustuksen.
Hytti kahdeksi tunniksi?
Lyhyellä ylityksellä hytti on valinnainen — kaikkien neljän laivan yleiset tilat ovat kynnyksettömästi saavutettavissa. Jos haluat esteettömän hytin, varaa ajoissa: määrä on jokaisella laivalla rajallinen.
Tallink Silja Line

Megastar ja MyStar — esteettömyys

Tallinkin kaksi laivaa, Megastar ja MyStar, tarjoavat kattavat esteettömät palvelut liikkumisrajoitteisille matkustajille.

🛏
Esteettömät hytit (kansi 10)
Oven leveys 93 cm hytissä ja kylpyhuoneessa, suihkussa taittoistuin ja tukikahvat, SOS-painike. Megastar: 9 m², enintään 3 henkilölle. MyStar: 9,5 m², enintään 5 henkilölle, lisäksi hoitopöytä.
♿
Pyörätuolin lainaus laivalla
Megastarilla ja MyStarilla on rajallinen määrä lainapyörätuoleja — saatavilla infopisteestä. Jos tarvitset varmasti pyörätuolin, ilmoita tarpeesta mieluiten etukäteen Contact Centren kautta.
🚽
Esteettömät wc:t
Pyörätuolille sopivat wc:t tukikahvoilla ja hätäpainikkeella — MyStarilla sijaitsevat kansilla 8 ja 9. Hissit yhdistävät kaikki matkustajakannet.
Saattaja matkustaa ilmaiseksi
Tallinkilla vammaisen matkustajan saattaja (avustaja) matkustaa ilmaiseksi — ilman polttoaine- ja päästölisää. Saattajan varaus tehdään asiakaspalvelun kautta, ei verkossa.
Autolla: ei jäädä autoon
Ylityksen ajan autokansi on suljettu — Tallinkilla autoon jääminen ei ole sallittua. Pyörätuolin käyttäjät kannattaa sopia hissin lähellä olevasta paikasta jo avustuksen ilmoituksen yhteydessä Contact Centren kautta.
Viking Line & Eckerö Line

Viking XPRS ja Finlandia — esteettömyys

Myös Viking XPRS ja MS Finlandia on varusteltu liikkumisrajoitteisille matkustajille — yksityiskohdissa on eroja.

Viking XPRS
  • Esteetön hyttityyppi ”HB3 Inside” kannella 6: 13,4 m², varusteltu pyörätuolin käyttäjille, varattavissa saatavuuden mukaan
  • Kaksi pyörätuolille sopivaa wc:tä kannella 8 — keulan puolella Red Rose Pubin luona ja käytävällä The Buffet'n lähellä
  • Varapyörätuoli hätätilanteita varten laivalla, avustuksen kokoontumispaikka palvelupisteellä
  • Palvelupiste induktiosilmukalla (T-symboli); esteettömyystiedot saatavilla myös pistekirjoituksella ja suurella tekstillä
  • Viking Linen mukaan rajoitus: suurilla sähköpyörätuoleilla ja Permobil-tuoleilla ei pääse kaikkiin tiloihin
Eckerö Line — MS Finlandia
  • Hissit kansien 3 ja 8 välillä; aurinkokannelle (kansi 9) pääsee erillisillä hisseillä
  • Pyörätuolille sopivat wc:t kansilla 7 ja 8
  • Esteettömät hytit mukautetulla kylpyhuoneella kansilla 6–7, rajoitettu määrä
  • Kontrastipintoja ja pidennettyjä käsijohteita; joissakin ovissa on turvallisuussyistä kynnyksiä
  • Huomio: rahtilautta Finbo Cargo ei ole pyörätuolille sopiva eikä siellä ole avustuspalvelua — esteettömästi matkustetaan Finlandialla
Varustamovertailu

Esteettömyys vertailussa

Näin kolme varustamoa eroavat laivojensa esteettömyysvarustelussa.

Varustelu Tallink (Megastar/MyStar) Viking Line (XPRS) Eckerö Line (Finlandia)
Esteettömät hytit Kyllä — kansi 10, oven leveys 93 cm Kyllä — ”HB3 Inside”, kansi 6, 13,4 m² Kyllä — kansi 6–7, mukautettu kylpyhuone
Pyörätuolille sopivat wc:t Kyllä — MyStar: kansi 8 & 9 2 kpl, kansi 8 Kansi 7 & 8
Pyörätuolin lainaus laivalla Kyllä, infopisteestä (rajoitettu määrä) Vain varapyörätuoli hätätilanteisiin Ei ilmoitettu — kysy etukäteen
Avustuksen ilmoitus 48 h etukäteen, Contact Centre 48 h etukäteen, puh. 0600 41577 48 h etukäteen, puh. 06000 4300
Saattaja Matkustaa ilmaiseksi (varaus asiakaspalvelusta) Ei alennusta; jatkuvassa avuntarpeessa pakollinen Ei ilmoitettu
Induktiosilmukka Ei ilmoitettu Kyllä, palvelupiste (T-symboli) Ei ilmoitettu

”Ei ilmoitettu” tarkoittaa: varustamo ei dokumentoi asiaa virallisesti — epäselvissä tapauksissa kysy suoraan avustuksen ilmoituksen yhteydessä (48 h:n määräaika). Tilanne: elokuu 2026.

Avustuspalvelu

Avustuksen ilmoittaminen: 48 tunnin sääntö

EU-asetuksen 1177/2010 mukaan avustus satamissa sekä laivaan noustessa ja siitä poistuttaessa on ilmaista. Jotta se on valmiina, kaikilla kolmella varustamolla on sama määräaika: ilmoita viimeistään 48 tuntia ennen lähtöä.

Varustamo Ilmoittaminen Lähtöpäivänä
Tallink Contact Centren kautta, mieluiten heti varauksen yhteydessä. Matkatavara-apu sisältyy enintään kahdelle 35 kg:n matkatavaralle. 60 min ennen lähtöä avustuksen kokoontumispaikalla terminaalissa
Viking Line Puhelimitse numeroon 0600 41577 (FI) tai verkkolomakkeella ”Passengers with reduced mobility”. 60 min ennen lähtöä ISA-kokoontumispaikalla terminaalissa
Eckerö Line Puhelimitse numeroon 06000 4300 (ulkomailta +358 9 228 8544) tai valintaruudulla ”Passenger with reduced mobility” verkkovarauksessa. Matkatavara-apu enintään kahdelle 35 kg:n matkatavaralle. 60 min ennen lähtöä kokoontumispaikalla terminaalissa
Kuka auttaa terminaalissa?
Helsingissä ja Tallinnassa terminaaliavustuksesta vastaa satamanpitäjä, ei varustamo. Tallinnassa avustuksen voi ilmoittaa myös suoraan satamalle: +372 631 8550, vähintään 24 tuntia ennen lähtöä.
Apu laivalla
Henkilökunta auttaa laivaan noustessa ja siitä poistuttaessa. Jos tarvitset jatkuvaa apua ylityksen aikana, Viking Linella on matkustettava oman saattajan kanssa — Tallinkilla tämä saattaja matkustaa ilmaiseksi.
Terminaalit

Esteettömät terminaalit

Kaikissa reitin neljässä terminaalissa on kynnyksettömät sisäänkäynnit, hissit, pyörätuolille sopivat wc:t ja merkityt avustuksen kokoontumispaikat. Näin löydät perille.

🇫🇮
Helsingin länsiterminaali T2 (Tallink ja Eckerö)
Kynnyksettön sisäänkäynti, hissit, pyörätuolille sopivat wc:t, esteettömät maihinnoususillat. Avustuksen kokoontumispaikka sinisellä kyltillä sisäänkäynnissä — ole siellä 60 minuuttia ennen lähtöä. Invapysäköintipaikat ovat lupakortin haltijoille ilmaisia ja ilman aikarajaa; noutopaikat sijaitsevat n. 10 m terminaalin ovesta (Atlantinkatu).
🇫🇮
Helsingin Katajanokka (Viking Line)
Samat satamastandardit kuin länsiterminaalissa: kynnyksettömät sisäänkäynnit, hissit, ramppeja, esteettömät wc:t ja merkitty avustuksen kokoontumispaikka (60 minuuttia etukäteen). Invapysäköinti ilmaista — poikkeuksena varausvelvollinen alue P5.
🇪🇪
Tallinnan D-terminaali (Tallink)
Tapaamispiste vammaisille matkustajille 1. kerroksessa, puhelin henkilökunnan kutsumiseen — viimeistään 1 tunti ennen lähtöä. Invavessat, hissit ja liukuportaat laivalle; satamahenkilökunta saattaa pyynnöstä erikoisajoneuvoilla terminaalin ja laivan välillä. Ilmaiset Kiss&Sail-noutopaikat terminaalin edessä, pysäköintitalo aivan vieressä.
🇪🇪
Tallinnan A-terminaali (Viking ja Eckerö)
Myös täällä tapaamispiste 1. kerroksessa (1 tunti etukäteen), hissit ja invavessat. Ilmoittautuminen varustamon kautta tai suoraan satamalle: +372 631 8550, vähintään 24 tuntia etukäteen. Huomio sähköpyörätuolin käyttäjille: Eckerö Linen mukaan Tallinnassa ei ole sähköpyörätuoleille sopivia hissejä maihinnoususillassa — selvitä asia etukäteen varustamon kanssa.
Käytännön vinkit

Vinkkejä esteettömään matkustamiseen

📞
Ilmoita 48 h etukäteen
Ilmoita avustuksesta varustamolle viimeistään 48 tuntia ennen lähtöä — helpointa suoraan varauksen yhteydessä. Vain näin apu terminaalissa on taattu.
⏰
Ole paikalla 60 min etukäteen
Lähtöpäivänä saavu merkitylle avustuksen kokoontumispaikalle terminaaliin tunti ennen lähtöä — Tallinnassa se sijaitsee 1. kerroksessa.
🤝
Avustus on ilmaista
Apu satamissa sekä laivaan noustessa ja siitä poistuttaessa on EU-asetuksen 1177/2010 mukaan ilmaista — myös pyörätuolien ja liikkumisapuvälineiden kuljetus.
🛏
Varaa hytti ajoissa
Esteettömiä hyttejä on jokaisella laivalla rajallisesti. Kahden tunnin ylitykselle valinnainen — jos haluat sellaisen, varaa ajoissa, etenkin kesä–elokuussa.
Tärkeät huomautukset

Hyvä tietää

Lisätietoja liikkumisrajoitteisille matkustajille Helsinki–Tallinna-reitillä.

Sähköpyörätuolit
Kuljetus on mahdollista ja maksutonta — ilmoita tyyppi ja mitat 48 tunnin ilmoituksen yhteydessä. Kaksi tunnettua pullonkaulaa: Eckerö Linen mukaan Tallinnasta puuttuu sähköpyörätuoleille sopivat hissit maihinnoususillassa, ja Viking XPRS:llä suurilla Permobil-tuoleilla ei pääse kaikkiin tiloihin.
Alennukset
Yleiset vammaisalennukset eivät ole tavallisia suomalaisilla ja virolaisilla lautoilla. Konkreettinen etu: Tallinkilla saattaja matkustaa ilmaiseksi (varaus asiakaspalvelusta), ja avustuspalvelu on kaikkialla maksuton.
⚠️ Huonon sään huomautus
Kovalla aallokolla joidenkin laivan tilojen saavutettavuus voi olla väliaikaisesti rajoitettua. Laivan henkilökunta auttaa näissä tilanteissa.
Usein kysytyt kysymykset

UKK: Esteettömästi Helsingin ja Tallinnan välillä

Pitääkö avustus ilmoittaa etukäteen?
Kyllä, viimeistään 48 tuntia ennen lähtöä varustamolle: Tallinkille Contact Centren kautta, Viking Linelle numeroon 0600 41577 tai verkkolomakkeella, Eckerö Linelle numeroon 06000 4300 tai varauksen valintaruudulla. Tallinnassa myös suoraan satamalle (+372 631 8550, vähintään 24 h etukäteen). Lähtöpäivänä ole avustuksen kokoontumispaikalla 60 minuuttia ennen lähtöä.
Onko päivälautalla pyörätuolille sopivia hyttejä?
Kyllä, kaikilla neljällä laivalla: Megastarilla ja MyStarilla kannella 10 (oven leveys 93 cm, suihkussa taittoistuin), Viking XPRS:llä hytti ”HB3 Inside” kannella 6 (13,4 m²), Finlandialla mukautetut hytit kansilla 6–7. Kaikkialla rajallinen määrä — varaa ajoissa. Kahden tunnin ylitykselle hytti on valinnainen.
Onko satama-avustus ilmaista?
Kyllä. EU-asetuksen 1177/2010 mukaan avustus satamissa sekä laivaan noustessa ja siitä poistuttaessa on ilmaista; Helsingissä ja Tallinnassa siitä vastaa satamanpitäjä. Tallink ja Eckerö auttavat lisäksi enintään kahden 35 kg:n matkatavaran kanssa.
Voinko pyörätuolin käyttäjänä nousta laivaan autolla?
Kyllä. Viking Line suosittelee laivaan nousua terminaalin kautta ja osoittaa pyynnöstä (48 h:n ilmoituksen yhteydessä) paikan hissin läheltä — henkilökunta auttaa poistumaan autosta. Ylityksen ajan autokansi on suljettu kaikilla varustamoilla; ajoneuvossa ei saa jäädä.
Matkustaako saattaja ilmaiseksi?
Tallinkilla kyllä — saattaja matkustaa ilmaiseksi, varaus tehdään asiakaspalvelun kautta. Viking Line ja Eckerö Line eivät ilmoita saattaja-alennusta; jos tarvitset jatkuvaa apua laivalla, Viking Linella on matkustettava oman saattajan kanssa.
Mitä sähköpyörätuoleista pitää tietää?
Kuljetus on mahdollista ja maksutonta — ilmoita tyyppi ja mitat etukäteen. Kaksi rajoitusta on virallisesti dokumentoitu: Eckerö Linen mukaan Tallinnassa ei ole sähköpyörätuoleille sopivia hissejä maihinnoususillassa, ja Viking XPRS:llä suurilla Permobil-tuoleilla ei pääse kaikkiin tiloihin. Molemmat kannattaa selvittää varustamon kanssa ennen varausta.
Varaa esteetön lautta
Varaa suoraan varustamolta ja valitse esteetön hytti varausprosessissa.
Varaa liput nyt →